手づくりうるおい工房 りるけ 石川県七尾市本府中町 モ部69-2 TEL0767-52-2080 www.lebenlang.com |
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| よくある質問 Ｑ ＆ Ａ 皆様の素朴な疑問にお答えしようと思います。 Ｑ１ 自分の指輪のサイズがよく分からないです。 Ａ１ 「こだわりのアクセサリーをあなたへ」の項でも記載しましたが、こちらでもサイズ表を明記いたします。 ＜リングサイズの測り方＞ 用意するもの 糸（または葉書などの紙を細く切ったものでもよい。） 定規 ペン １：リングをはめる指の一番太い箇所に糸をしっかりと巻きます。 ２：くるっと一周させて、糸がクロスしている部分にペンで印をつけてください。 ３：指に巻いてある糸をほどけば２つの点ができています。その印をつけた部分の長さを測ってください。
ただし気をつけていただきたいことは、アクリル製と黒檀製のリングの場合、リングと指との摩擦により指が膨張してリングが抜けなくなるということがございますので、リングをお求めの際には必ず、１サイズ（もしくは２サイズ）大きめのものをお求めくださいますよう、お願い申し上げます。 また、ビーズリングのサイズですが、こちらはＳ．Ｍ．Ｌの３種類ございます。 Ｓサイズは７号〜１０号、Ｍサイズは１１号〜１６号、Ｌサイズは１７号〜２１号となっております。 お確かめの上、ご注文ください。 Ｑ２ もしも、商品が到着して間もないのに、指輪のパーツがとれたり、壊れたりしたら、どうしたらいいのでしょう？ Ａ２ 初期不良品（到着後２週間以内）の場合は、着払いにて当店に送り返してください。 保証期間は３ヶ月とさせていただきます。 保証期間後の修理に対しましては、修理代金と送料をお客様にご負担していただければ、いつでも（商品によりましては、部品が入手不可の場合がありますので、類似品との交換となることがございます。ご了承ください。）修理に応じますので、お気軽にお申し付けください。 また、お客様の過失により（激しい衝撃を与えたり、入浴やサウナなどでご使用になられた場合など。） 商品が損傷した際の修理は有料とさせていただきます。ご了承ください。 Ｑ３ 納豆入りの石鹸って臭くないですか？匂いが全くないのですか？ Ａ３ 大丈夫です。納豆特有のにおいは全くありません。 石鹸は微香性で、さわやかなよい香りがいたします。どれも安心してお使いできることと思います。 使ったその日から違いが分かる、感動のスキンケアです。 Ｑ４ リングが汚れた場合の、お手入れ方法を教えてください。 Ａ４ アクリル、ピュアチタン、ステンレス製のリングの場合は、台所用中性洗剤で水洗いしていただいて結構です。ビーズリングの場合は、アルコールが入ったウエットティッシュで軽く拭いてください。 Ｑ５ なんか送られてきた商品と、コンピューターの商品画像と色が違う気がするんだけど。 Ａ５ どうしてもコンピューターの商品画像と実際の色とは、多少異なってしまうのです。あらかじめご了承いただけると幸いです。 Q6 送られてきた商品とホームページに掲載されている画像と貝の模様が違っているんですけど。 A6天然素材を使用しているものは全て個体差があり色、模様の違いがみうけられます。それが故に世界でたった1つのデザインと思っていただきたく存じます。又、素材、色、デザインを予告なく変更することが御座います。どうかご了承くださいませ 。 Q7>以前購入したネックレスの石を紛失してしまいました。 Ａ7 保証期間内でしたら無料にてお直し致します。又保証期間を過ぎた場合でも修繕費、部品代、送料をご負担いただければ何時でもお直しさせていただきます。お気軽にご連絡下さいませ。 |